{"id":3530,"date":"2026-10-24T08:00:00","date_gmt":"2026-10-24T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cassianooliveira.com.br\/blog\/?p=3530"},"modified":"2026-10-16T16:02:14","modified_gmt":"2026-10-16T19:02:14","slug":"artigo-37-do-codigo-de-etica-medica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cassianooliveira.com.br\/blog\/responsabilidade-civil\/artigo-37-do-codigo-de-etica-medica\/","title":{"rendered":"O que o artigo 37 do C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica estabelece?"},"content":{"rendered":"<p>O artigo 37 do C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica estabelece que \u00e9 vedado ao m\u00e9dico prescrever tratamento e outros procedimentos sem exame direto do paciente, salvo em urg\u00eancia ou emerg\u00eancia com impossibilidade comprovada de examin\u00e1-lo, caso em que o exame deve ser feito logo depois de cessado o impedimento. O mesmo artigo pro\u00edbe consultar, diagnosticar ou prescrever por qualquer meio de comunica\u00e7\u00e3o de massa e remete ao Conselho Federal de Medicina a regulamenta\u00e7\u00e3o do atendimento a dist\u00e2ncia (\u00a7 1\u00ba) e do uso de m\u00eddias sociais (\u00a7 2\u00ba).<\/p>\n<p>A norma tem poucas linhas, mas toca em h\u00e1bitos que se tornaram comuns: renovar uma receita a pedido da fam\u00edlia, responder a uma foto enviada por mensagem, orientar um seguidor nos coment\u00e1rios de uma rede social. Em cada uma dessas situa\u00e7\u00f5es, a pergunta que o Conselho far\u00e1 \u00e9 a mesma: houve avalia\u00e7\u00e3o do paciente pelo m\u00e9dico que prescreveu?<\/p>\n<p>Este texto apresenta o texto vigente do artigo 37, explica cada parte, mostra como ele convive com a telemedicina regulamentada e o que acontece quando a infra\u00e7\u00e3o chega ao CRM. As normas citadas foram conferidas nas fontes oficiais em outubro de 2026.<\/p>\n<h2>Principais pontos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>A regra \u00e9 o exame direto antes da prescri\u00e7\u00e3o:<\/strong> o artigo 37 veda prescrever tratamento ou procedimento sem avaliar o paciente.<\/li>\n<li><strong>A exce\u00e7\u00e3o \u00e9 estreita e cumulativa:<\/strong> urg\u00eancia ou emerg\u00eancia, impossibilidade comprovada de examinar e exame logo que o impedimento cessar.<\/li>\n<li><strong>A telemedicina n\u00e3o \u00e9 proibida pelo artigo 37:<\/strong> o \u00a7 1\u00ba a submete \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o do CFM, hoje a Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.314\/2022.<\/li>\n<li><strong>Consultar, diagnosticar ou prescrever por meio de comunica\u00e7\u00e3o de massa \u00e9 vedado<\/strong>, e o uso de redes sociais segue as normas de publicidade do CFM.<\/li>\n<li><strong>A infra\u00e7\u00e3o \u00e9 apurada em processo \u00e9tico-profissional<\/strong> e pode levar \u00e0s penas do art. 22 da Lei n\u00ba 3.268\/1957, da advert\u00eancia confidencial \u00e0 cassa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que diz o artigo 37 do C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica?<\/h2>\n<p>O artigo 37 do C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica, aprovado pela <a href=\"https:\/\/sistemas.cfm.org.br\/normas\/arquivos\/resolucoes\/BR\/2018\/2217_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.217\/2018<\/a>, tem a seguinte reda\u00e7\u00e3o, sob o enunciado &#8220;\u00c9 vedado ao m\u00e9dico&#8221;:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Art. 37 Prescrever tratamento e outros procedimentos sem exame direto do paciente, salvo em casos de urg\u00eancia ou emerg\u00eancia e impossibilidade comprovada de realiz\u00e1-lo, devendo, nesse caso, faz\u00ea-lo imediatamente depois de cessado o impedimento, assim como consultar, diagnosticar ou prescrever por qualquer meio de comunica\u00e7\u00e3o de massa.<\/p>\n<p>\u00a7 1\u00ba O atendimento m\u00e9dico a dist\u00e2ncia, nos moldes da telemedicina ou de outro m\u00e9todo, dar-se-\u00e1 sob regulamenta\u00e7\u00e3o do Conselho Federal de Medicina.<\/p>\n<p>\u00a7 2\u00ba Ao utilizar m\u00eddias sociais e instrumentos correlatos, o m\u00e9dico deve respeitar as normas elaboradas pelo Conselho Federal de Medicina.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>O C\u00f3digo foi modificado depois de publicado pelas Resolu\u00e7\u00f5es CFM n\u00ba 2.222\/2018 e n\u00ba 2.226\/2019, mas nenhuma delas alterou o artigo 37; a vers\u00e3o apostilada no sistema de normas do CFM mant\u00e9m o texto acima. O artigo est\u00e1 no Cap\u00edtulo V, &#8220;Rela\u00e7\u00e3o com pacientes e familiares&#8221;, que re\u00fane normas deontol\u00f3gicas. Segundo o pr\u00f3prio pre\u00e2mbulo do C\u00f3digo (item VI), a transgress\u00e3o dessas normas sujeita o infrator \u00e0s penas disciplinares previstas em lei.<\/p>\n<p>Lido por partes, o artigo cont\u00e9m tr\u00eas comandos: uma <strong>proibi\u00e7\u00e3o principal<\/strong> (prescrever sem exame direto), uma <strong>exce\u00e7\u00e3o<\/strong> (urg\u00eancia ou emerg\u00eancia com impossibilidade comprovada) e uma <strong>segunda proibi\u00e7\u00e3o<\/strong> (atender por meio de comunica\u00e7\u00e3o de massa). Os par\u00e1grafos n\u00e3o criam exce\u00e7\u00f5es novas; eles indicam onde est\u00e3o as regras do atendimento a dist\u00e2ncia e das redes sociais.<\/p>\n<h2>O que significa prescrever &#8220;sem exame direto do paciente&#8221;?<\/h2>\n<p>Prescrever sem exame direto significa indicar tratamento ou procedimento sem que o pr\u00f3prio m\u00e9dico tenha avaliado o paciente, seja por n\u00e3o t\u00ea-lo atendido, seja por se basear apenas no relato de terceiros. O artigo protege a rela\u00e7\u00e3o entre o ato de prescrever e a avalia\u00e7\u00e3o que o fundamenta. Quem prescreve assume a responsabilidade pela indica\u00e7\u00e3o, e essa responsabilidade pressup\u00f5e ter examinado quem vai receber o tratamento.<\/p>\n<p>O artigo n\u00e3o define o que \u00e9 &#8220;exame direto&#8221;, e o alcance da express\u00e3o \u00e9 constru\u00eddo pelas normas do CFM e pela an\u00e1lise de cada caso nos Conselhos. Duas refer\u00eancias ajudam. A primeira \u00e9 o dever de registrar: o prontu\u00e1rio deve conter os dados cl\u00ednicos necess\u00e1rios para a boa condu\u00e7\u00e3o do caso, preenchido em cada avalia\u00e7\u00e3o com data, hora, assinatura e n\u00famero de CRM (CEM, art. 87, \u00a7 1\u00ba). Uma prescri\u00e7\u00e3o sem avalia\u00e7\u00e3o registrada \u00e9, no prontu\u00e1rio, uma prescri\u00e7\u00e3o sem fundamento vis\u00edvel. A segunda \u00e9 a telemedicina, que o \u00a7 1\u00ba remete \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o do CFM e que \u00e9 tratada na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>A telemedicina infringe o artigo 37?<\/h2>\n<p>A telemedicina realizada nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o do CFM n\u00e3o infringe o artigo 37, porque o pr\u00f3prio \u00a7 1\u00ba prev\u00ea o atendimento a dist\u00e2ncia &#8220;sob regulamenta\u00e7\u00e3o do Conselho Federal de Medicina&#8221;. A norma hoje vigente \u00e9 a <a href=\"https:\/\/sistemas.cfm.org.br\/normas\/arquivos\/resolucoes\/BR\/2022\/2314_2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.314\/2022<\/a>, que define a teleconsulta como consulta n\u00e3o presencial mediada por tecnologias, com m\u00e9dico e paciente em espa\u00e7os diferentes (art. 6\u00ba). No plano legal, a Lei n\u00ba 8.080\/1990, com a reda\u00e7\u00e3o da Lei n\u00ba 14.510\/2022, autoriza a telessa\u00fade em todo o territ\u00f3rio nacional.<\/p>\n<p>A resolu\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, imp\u00f5e limites que dialogam diretamente com o artigo 37:<\/p>\n<ul>\n<li>A consulta presencial \u00e9 o padr\u00e3o-ouro de refer\u00eancia, e a telemedicina \u00e9 ato complementar (art. 6\u00ba, \u00a7 1\u00ba).<\/li>\n<li>A rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico-paciente pode come\u00e7ar de forma virtual, em primeira consulta, desde que atendidas as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e com seguimento presencial (art. 6\u00ba, \u00a7 3\u00ba).<\/li>\n<li>Em doen\u00e7as cr\u00f4nicas ou que exigem acompanhamento longo, deve haver consulta presencial com o m\u00e9dico assistente em intervalos n\u00e3o superiores a 180 dias (art. 6\u00ba, \u00a7 2\u00ba).<\/li>\n<li>O m\u00e9dico deve informar as limita\u00e7\u00f5es da teleconsulta pela impossibilidade de exame f\u00edsico completo e pode pedir a presen\u00e7a do paciente (art. 6\u00ba, \u00a7 4\u00ba).<\/li>\n<li>Diante de evid\u00eancia de riscos, o m\u00e9dico deve indicar o atendimento presencial (art. 4\u00ba, \u00a7 3\u00ba).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na leitura conjunta, a teleconsulta regular substitui a presen\u00e7a f\u00edsica, mas n\u00e3o a avalia\u00e7\u00e3o. O que o artigo 37 continua vedando \u00e9 a prescri\u00e7\u00e3o sem avalia\u00e7\u00e3o nenhuma, inclusive quando o canal \u00e9 digital. Os requisitos de prontu\u00e1rio, plataforma e consentimento da teleconsulta est\u00e3o no texto sobre <a href=\"https:\/\/cassianooliveira.com.br\/blog\/direito-da-saude\/telemedicina-regras-juridicas-responsabilidade-medico\/\">regras e riscos da telemedicina<\/a>, e a base de dados pessoais desse atendimento \u00e9 explicada em <a href=\"https:\/\/cassianooliveira.com.br\/blog\/responsabilidade-civil\/termo-de-consentimento-lgpd-clinica\/\">quando a LGPD exige consentimento<\/a>.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as exce\u00e7\u00f5es previstas no artigo 37?<\/h2>\n<p>A \u00fanica exce\u00e7\u00e3o prevista no artigo 37 \u00e9 a urg\u00eancia ou emerg\u00eancia acompanhada da impossibilidade comprovada de examinar o paciente, e ela vem com uma obriga\u00e7\u00e3o: examinar logo depois de cessado o impedimento. Os tr\u00eas elementos s\u00e3o cumulativos, e a aus\u00eancia de qualquer um deles afasta a exce\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Urg\u00eancia ou emerg\u00eancia.<\/strong> A situa\u00e7\u00e3o cl\u00ednica n\u00e3o pode esperar pela avalia\u00e7\u00e3o. Conveni\u00eancia do paciente, da fam\u00edlia ou da agenda n\u00e3o se enquadra.<\/li>\n<li><strong>Impossibilidade comprovada.<\/strong> N\u00e3o basta que examinar seja dif\u00edcil; \u00e9 preciso que seja imposs\u00edvel naquele momento, e que isso possa ser demonstrado. A comprova\u00e7\u00e3o, na pr\u00e1tica, depende do registro.<\/li>\n<li><strong>Exame imediato ap\u00f3s o impedimento.<\/strong> A prescri\u00e7\u00e3o feita na exce\u00e7\u00e3o \u00e9 provis\u00f3ria. Assim que for poss\u00edvel, o m\u00e9dico deve examinar o paciente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O registro \u00e9 o que permite demonstrar a exce\u00e7\u00e3o anos depois. Uma anota\u00e7\u00e3o com hor\u00e1rio, motivo da impossibilidade, informa\u00e7\u00e3o recebida, conduta indicada e momento em que o exame foi realizado transforma uma situa\u00e7\u00e3o amb\u00edgua em uma situa\u00e7\u00e3o explic\u00e1vel. A t\u00e9cnica de registro est\u00e1 no texto sobre <a href=\"https:\/\/cassianooliveira.com.br\/blog\/saude\/como-preencher-prontuario-blindagem-juridica\/\">como preencher o prontu\u00e1rio<\/a>.<\/p>\n<h2>Renovar receita ou prescrever por mensagem infringe o artigo 37?<\/h2>\n<p>Renovar receita ou prescrever por mensagem infringe o artigo 37 quando n\u00e3o h\u00e1 avalia\u00e7\u00e3o do paciente que sustente a prescri\u00e7\u00e3o; o canal, sozinho, n\u00e3o define a infra\u00e7\u00e3o. O ponto central \u00e9 sempre o mesmo: a indica\u00e7\u00e3o decorreu de exame feito pelo m\u00e9dico, presencialmente ou em teleconsulta regular, e isso est\u00e1 registrado?<\/p>\n<p>A tabela abaixo re\u00fane situa\u00e7\u00f5es hipot\u00e9ticas frequentes. A coluna de risco \u00e9 uma leitura de orienta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o uma previs\u00e3o de julgamento, porque cada caso \u00e9 apreciado pelo Conselho com seus elementos concretos.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Situa\u00e7\u00e3o hipot\u00e9tica<\/th>\n<th>Leitura \u00e0 luz do artigo 37<\/th>\n<th>O que o registro deve mostrar<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Familiar pede renova\u00e7\u00e3o de receita de uso cont\u00ednuo; o paciente n\u00e3o \u00e9 visto h\u00e1 muito tempo<\/td>\n<td>Risco alto: prescri\u00e7\u00e3o baseada em relato de terceiro, sem avalia\u00e7\u00e3o atual<\/td>\n<td>Agendamento de avalia\u00e7\u00e3o antes de nova prescri\u00e7\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Paciente envia foto de les\u00e3o por aplicativo e pede &#8220;uma pomada&#8221;<\/td>\n<td>Risco alto se a resposta for prescri\u00e7\u00e3o sem consulta; a foto n\u00e3o equivale a teleconsulta regular<\/td>\n<td>Orienta\u00e7\u00e3o para consulta, presencial ou por telemedicina<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prescri\u00e7\u00e3o emitida ao fim de teleconsulta registrada, com assinatura digital<\/td>\n<td>Compat\u00edvel, se atendidas as regras da Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.314\/2022<\/td>\n<td>Anamnese, conduta, modalidade de telemedicina e assinatura<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Paciente em acompanhamento recente pede ajuste de dose por intercorr\u00eancia relatada<\/td>\n<td>Zona cinzenta: depende da avalia\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, do quadro e da possibilidade de reavaliar<\/td>\n<td>Base cl\u00ednica da decis\u00e3o e plano de reavalia\u00e7\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00e9dico responde a d\u00favida de seguidor nos coment\u00e1rios indicando medicamento<\/td>\n<td>Vedado: prescri\u00e7\u00e3o por meio de comunica\u00e7\u00e3o de massa<\/td>\n<td>N\u00e3o h\u00e1 registro poss\u00edvel; a conduta \u00e9 n\u00e3o prescrever<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>H\u00e1 ainda a validade do documento. Para a prescri\u00e7\u00e3o emitida a dist\u00e2ncia, a Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.314\/2022 exige que constem no prontu\u00e1rio a identifica\u00e7\u00e3o do m\u00e9dico com CRM e endere\u00e7o profissional, os dados do paciente, data e hora, a assinatura com certifica\u00e7\u00e3o digital no padr\u00e3o ICP-Brasil ou outro padr\u00e3o legalmente aceito e a indica\u00e7\u00e3o de que foi emitida em telemedicina (art. 13). A <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2019-2022\/2020\/lei\/l14063.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lei n\u00ba 14.063\/2020<\/a> determina que receitu\u00e1rios de medicamentos sujeitos a controle especial e atestados em meio eletr\u00f4nico s\u00f3 s\u00e3o v\u00e1lidos com assinatura eletr\u00f4nica qualificada (art. 13), e admite assinatura avan\u00e7ada ou qualificada para os demais documentos de profissionais de sa\u00fade (art. 14). A foto de uma receita manuscrita enviada por mensagem n\u00e3o atende a esses requisitos.<\/p>\n<h2>O que o artigo 37 diz sobre redes sociais e meios de comunica\u00e7\u00e3o de massa?<\/h2>\n<p>O artigo 37 veda ao m\u00e9dico consultar, diagnosticar ou prescrever por qualquer meio de comunica\u00e7\u00e3o de massa, e o \u00a7 2\u00ba determina que, nas m\u00eddias sociais, o m\u00e9dico respeite as normas do CFM. Uma live, um v\u00eddeo, uma coluna ou a caixa de coment\u00e1rios de uma rede social s\u00e3o meios de alcance coletivo: neles o m\u00e9dico pode informar e educar, mas n\u00e3o pode transformar o conte\u00fado em atendimento individual.<\/p>\n<p>A norma do CFM sobre o tema \u00e9 a <a href=\"https:\/\/sistemas.cfm.org.br\/normas\/arquivos\/resolucoes\/BR\/2023\/2336_2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.336\/2023<\/a>, sobre publicidade e propaganda m\u00e9dicas. Entre as veda\u00e7\u00f5es, ela pro\u00edbe oferecer consultoria a pacientes e familiares como substitui\u00e7\u00e3o da consulta m\u00e9dica presencial, excetuado o que for regulamentado para a telemedicina (art. 11, XI). A linha pr\u00e1tica \u00e9 simples: conte\u00fado educativo geral \u00e9 permitido dentro das regras de publicidade; resposta que indica conduta para o caso de uma pessoa espec\u00edfica \u00e9 atendimento, e atendimento n\u00e3o se faz em canal de massa.<\/p>\n<h2>Como uma infra\u00e7\u00e3o ao artigo 37 chega ao CRM?<\/h2>\n<p>Uma infra\u00e7\u00e3o ao artigo 37 chega ao CRM, em regra, por den\u00fancia de paciente, familiar, farm\u00e1cia, outro profissional ou autoridade, e tamb\u00e9m pode ser apurada de of\u00edcio pelo Conselho. A <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l3268.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lei n\u00ba 3.268\/1957<\/a> prev\u00ea que o Conselho Regional delibera de of\u00edcio ou em consequ\u00eancia de representa\u00e7\u00e3o (art. 22, \u00a7 2\u00ba). O caminho segue o C\u00f3digo de Processo \u00c9tico-Profissional (Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.306\/2022, alterada pela n\u00ba 2.424\/2025): sindic\u00e2ncia, eventual instaura\u00e7\u00e3o de processo, defesa, instru\u00e7\u00e3o e julgamento.<\/p>\n<p>Se houver condena\u00e7\u00e3o, as penas s\u00e3o as do art. 22 da Lei n\u00ba 3.268\/1957, em ordem de gravidade:<\/p>\n<ol>\n<li>advert\u00eancia confidencial em aviso reservado;<\/li>\n<li>censura confidencial em aviso reservado;<\/li>\n<li>censura p\u00fablica em publica\u00e7\u00e3o oficial;<\/li>\n<li>suspens\u00e3o do exerc\u00edcio profissional at\u00e9 30 dias;<\/li>\n<li>cassa\u00e7\u00e3o do exerc\u00edcio profissional, <em>ad referendum<\/em> do Conselho Federal.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A lei determina que a aplica\u00e7\u00e3o obede\u00e7a a essa grada\u00e7\u00e3o, salvo casos de gravidade manifesta (art. 22, \u00a7 1\u00ba), e prev\u00ea recurso ao CFM no prazo de 30 dias (art. 22, \u00a7 4\u00ba). Nos processos que discutem o artigo 37, o prontu\u00e1rio costuma ser a pe\u00e7a central, porque \u00e9 ele que mostra se houve avalia\u00e7\u00e3o e quando. As fases e os prazos est\u00e3o descritos em <a href=\"https:\/\/cassianooliveira.com.br\/blog\/etica-medica\/processo-etico-profissional-crm-defesa-medico\/\">processo \u00e9tico-profissional no CRM<\/a> e o primeiro contato com o Conselho, em <a href=\"https:\/\/cassianooliveira.com.br\/blog\/saude\/o-que-fazer-notificacao-crm\/\">o que fazer ao receber notifica\u00e7\u00e3o<\/a>. No blog da ANADEM, o rito \u00e9 detalhado no guia do <a href=\"https:\/\/adesaoonlineanadem.com.br\/blog\/codigo-de-processo-etico-profissional-medico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3digo de Processo \u00c9tico-Profissional<\/a>.<\/p>\n<p>Uma d\u00favida comum \u00e9 se a infra\u00e7\u00e3o \u00e9tica depende de dano ao paciente. As normas deontol\u00f3gicas descrevem condutas vedadas, e o artigo 37 n\u00e3o menciona resultado. A discuss\u00e3o sobre a natureza jur\u00eddica do C\u00f3digo, que \u00e9 resolu\u00e7\u00e3o do CFM editada com base na Lei n\u00ba 3.268\/1957, est\u00e1 no texto da Seguremed sobre <a href=\"https:\/\/seguremed.com.br\/blog\/o-codigo-de-etica-medica-e-uma-lei\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">se o C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica \u00e9 uma lei<\/a>.<\/p>\n<h2>O que o m\u00e9dico pode fazer para n\u00e3o infringir o artigo 37?<\/h2>\n<p>Para n\u00e3o infringir o artigo 37, o m\u00e9dico precisa garantir que toda prescri\u00e7\u00e3o tenha uma avalia\u00e7\u00e3o registrada por tr\u00e1s e que os canais de contato com o paciente n\u00e3o virem atalho para prescrever. Algumas pr\u00e1ticas ajudam a sustentar isso no dia a dia:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pol\u00edtica de renova\u00e7\u00e3o de receitas:<\/strong> definir, por escrito, em que condi\u00e7\u00f5es o consult\u00f3rio renova prescri\u00e7\u00e3o e quando exige nova consulta.<\/li>\n<li><strong>Triagem das mensagens:<\/strong> orientar a equipe a converter pedidos de prescri\u00e7\u00e3o por aplicativo em agendamento, presencial ou por teleconsulta.<\/li>\n<li><strong>Teleconsulta formal:<\/strong> quando atender a dist\u00e2ncia, usar plataforma e registro compat\u00edveis com a Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.314\/2022, inclusive a assinatura digital.<\/li>\n<li><strong>Registro da exce\u00e7\u00e3o:<\/strong> em urg\u00eancia com impossibilidade de exame, anotar o motivo, a informa\u00e7\u00e3o recebida, a conduta e o exame realizado depois.<\/li>\n<li><strong>Separar conte\u00fado de atendimento:<\/strong> nas redes, responder d\u00favidas de forma geral e indicar consulta quando a pergunta for sobre um caso concreto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses cuidados tamb\u00e9m reduzem a exposi\u00e7\u00e3o em outras frentes do C\u00f3digo, como as apontadas no texto sobre <a href=\"https:\/\/cassianooliveira.com.br\/blog\/etica-medica\/erros-processo-etico-crm-medico\/\">erros que levam a processos \u00e9ticos<\/a>.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>O artigo 37 do C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica pro\u00edbe a teleconsulta?<\/h3>\n<p>N\u00e3o. O \u00a7 1\u00ba do artigo 37 prev\u00ea que o atendimento a dist\u00e2ncia ocorra sob regulamenta\u00e7\u00e3o do CFM, hoje a Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.314\/2022. A teleconsulta feita nos termos dessa resolu\u00e7\u00e3o, com registro em prontu\u00e1rio e respeito aos seus limites, como a indica\u00e7\u00e3o de atendimento presencial diante de risco, \u00e9 compat\u00edvel com o C\u00f3digo. O que segue vedado \u00e9 prescrever sem avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>O m\u00e9dico pode prescrever para um paciente que n\u00e3o examinou em situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia?<\/h3>\n<p>Pode, se houver urg\u00eancia ou emerg\u00eancia e impossibilidade comprovada de realizar o exame, com a obriga\u00e7\u00e3o de examinar o paciente imediatamente depois de cessado o impedimento. Os tr\u00eas elementos s\u00e3o cumulativos. Como a impossibilidade precisa ser comprovada, o registro do motivo, da conduta e do exame posterior \u00e9 o que permite demonstrar a exce\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Receita enviada por WhatsApp \u00e9 v\u00e1lida?<\/h3>\n<p>A validade depende do documento, n\u00e3o do aplicativo. A prescri\u00e7\u00e3o emitida a dist\u00e2ncia deve ter assinatura com certifica\u00e7\u00e3o digital no padr\u00e3o ICP-Brasil ou outro padr\u00e3o aceito e os dados exigidos pela Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.314\/2022 (art. 13). Para medicamentos sujeitos a controle especial, a Lei n\u00ba 14.063\/2020 exige assinatura eletr\u00f4nica qualificada (art. 13). E, antes disso, \u00e9 preciso ter havido avalia\u00e7\u00e3o do paciente.<\/p>\n<h3>Responder d\u00favidas de sa\u00fade em redes sociais viola o artigo 37?<\/h3>\n<p>Informar de forma geral e educativa n\u00e3o viola o artigo 37, desde que respeitadas as normas de publicidade do CFM. Viola quando o m\u00e9dico, em canal de massa, consulta, diagnostica ou prescreve para um caso concreto. A Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.336\/2023 tamb\u00e9m veda oferecer consultoria a pacientes como substitui\u00e7\u00e3o da consulta, salvo o regulamentado para a telemedicina (art. 11, XI).<\/p>\n<h3>Qual \u00e9 a pena para quem infringe o artigo 37?<\/h3>\n<p>O artigo 37 n\u00e3o fixa pena pr\u00f3pria. Comprovada a infra\u00e7\u00e3o em processo \u00e9tico-profissional, o CRM aplica uma das penas do art. 22 da Lei n\u00ba 3.268\/1957: advert\u00eancia confidencial, censura confidencial, censura p\u00fablica, suspens\u00e3o do exerc\u00edcio profissional at\u00e9 30 dias ou cassa\u00e7\u00e3o, esta <em>ad referendum<\/em> do CFM. A escolha segue a grada\u00e7\u00e3o legal, salvo gravidade manifesta.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"O artigo 37 do C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica pro\u00edbe a teleconsulta?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"N\u00e3o. O \u00a7 1\u00ba do artigo 37 prev\u00ea que o atendimento a dist\u00e2ncia ocorra sob regulamenta\u00e7\u00e3o do CFM, hoje a Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 2.314\/2022. A teleconsulta feita nos termos dessa resolu\u00e7\u00e3o, com registro em prontu\u00e1rio e respeito aos seus limites, como a indica\u00e7\u00e3o de atendimento presencial diante de risco, \u00e9 compat\u00edvel com o C\u00f3digo. 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